Поиск

Обновления (Универсал 5)

Урегулирование убытков

Процесс начинается в контуре Front-office после ввода документа Регистрация страховых случаев. Здесь же существует механизм, дающий возможность компетентному пользователю определять алгоритм действий, выполняемых при урегулировании по той или иной программе страхования. Прохождение процесса через ту или иную стадию характеризуется соответствующим статусом. При настройке алгоритма определяется последовательность прохождения стадий, а также допустимое время на нахождении дела в ней.

Это позволяет четко отслеживать, в какой стадии находится то или иное дело по урегулированию убытков, видеть те из них, по которым просрочено время перехода в следующий статус, информировать ответственных исполнителей.

Также составляются стандартные списки документов, необходимых для ведения процесса урегулирования убытков. По каждому из документов по факту его получения проставляются дата. А поскольку, напомним, отсканированные копии документов помещаются непосредственно в базу данных, после передачи заявки на рассмотрение комиссией, вся информация оказывается доступной для принятия решения об урегулировании или отказе. Соответственно, система позволит передать заявку в бухгалтерию для оплат или сформировать извещение клиенту об отказе. Также возможна инициализация процедуры регресса.

Т.о., "Универсал" решает не только учетные задачи, но помогает организовывать цепочки прохождения бизнес-процессов (workflow), хранения документов и контроля их наличия (задачи документооборота). И это далеко не все…

Новости компании