how to create a web page for free

Об обновлениях системы

Процесс развития наших продуктов (версии ERP/MBE/SBE) строго регламентирован. Каждое изменение (PDR - Problem Description Report) проходит технологический цикл: регистрация, реализация, тестирование, распространение.
По своей сути все изменения можно разделить на категории:

Исправления
ошибок

Ошибки могут содержаться в ядре системы (исполняемые файлы программы или базовые настройки, хранящиеся в базе данных ), а могут быть привнесены позднее пользователями системы..

Изменения в законодательстве

Мы непрерывно следим за тем, чтобы программа соответствовала действующему законодательству и выпускаем обновления для этого...

Новые
возможности

Мы постоянно развиваем продукт, дополняя его новыми технологическими и прикладными возможностями... 

Условия получения обновлений

Обновления,
связанные с обнаруженными ошибками

Ошибки, найденные в исполняемых файлах (EXE/DLL/OCX и т.п.)  либо в настройках ядра системы, исправляются бесплатно (на протяжении жизненного цикла программы).

СофтПро не несет ответственности за следующие ошибки системы:
  • неверные настройки, сделанные пользователем или дилером, а также за их последствия
  • ошибки в данных, вызванные проблемами с аппаратным, операционным или сетевым обеспечением
  • некорректные данные, введеные оператором
Ошибки такого рода устраняются на договорных условиях.

Обновления, связанные с изменениями законодательства

Данный вид обновлений распространяется СофтПро по следующей схеме:
  • Бесплатно:
    • для участников программы ТПП (Универсал-SBE/MBE/ERP)
    • для организаций, использующих Универсал-SBE/MBE и купивших его не более 3-х месяцев назад (в эту графу не попадают пользователи бесплатных, демо, тестировочных версий)
    • для организаций, использующих Универсал ERP и имеющих действующий договор на его внедрение
  • Эквивалент стоимости N часов сопровождения - для всех остальных. Число N зависит от сложности реализации PDR и объявляется каждый раз (см. текст соответствующей новости). Если планируется обновление более одного комплекса, то начиная со второго, применяется скидка 50%. Стоимость часа сопровождения определена в вашем договоре на таковое, а при его отсутствии, берется по максимальной шкале - уточняйте в СофтПро

Новые возможности

Ошибки, найденные в исполняемых файлах (EXE/DLL/OCX и т.п.)  либо в настройках ядра системы, исправляются бесплатно (на протяжении жизненного цикла программы).

СофтПро не несет ответственности за следующие ошибки системы:
  • неверные настройки, сделанные пользователем или дилером, а также за их последствия
  • ошибки в данных, вызванные проблемами с аппаратным, операционным или сетевым обеспечением
  • некорректные данные, введеные оператором
Ошибки такого рода устраняются на договорных условиях.

Важные
примечания!

Объявленые стоимости действительны на условиях получения обновления по каналам электронных коммуникаций (email, ftp, www...) и не включают стоимость работ по установке в офисе клиента.
  • Выпускаемые обновления тестируются на предмет работоспособности (как установки, так и функционирования) с версиями Универсал и Advantage Database Server не ниже объявляемых в тексте новости. В случае не выполнения клиентом этих условий СофтПро оставляет за собой право пересмотреть стоимость обновления для конкретного клиента.
  • СофтПро гарантирует работоспособность поставляемых обновлений (с учетом п.2), но несет ответственность за правильность их установки (функционирования) только в случае, если работы выполнялись нашими специалистами.
  • В случае, если обновления затрагивают специфические настройки клиента, их сохранность оговаривается отдельно.
  • Дилеры получают обновление со своей действующей скидкой. Расчеты производятся по факту завершения кампании с учетом числа инсталляций.
  • Условия получения обновлений у регионального представителя могут отличаться, пожалуйста, уточняйте!

Как устанавливаются
обновления

Большинство обновлений оформляется нами в виде автоматически выполняемых утилит, возможно имеющих интерактивный диалог.

Обновления для любой версии Универсал загружаются с ftp-сервера СофтПро, а также выполняются непосредственно из клиентского приложения Универсал пользователем с правами администратора системы. Доступ производится из пункта меню "Администрирование/Обновить". 
В случаях существенных изменений, вызываемых обновлением, а также, когда есть вероятность затронуть индивидуальные настройки системы, оно может носить характер инструкции.
Киев

04080, Украина, г. Киев,
ул. Кирилловская
(бывш. Фрунзе), 19/21
+38 044 482-5585

Харьков

61001, Украина, г. Харьков
ул.Набережная Здоровья, 12,
2-й этаж
+38 057 777-7007