Помилки можуть міститися в ядрі системи (файли програми або базові налаштування, що зберігаються в базі даних), а можуть бути привнесені пізніше користувачами системи.
Ми безперервно стежимо за тим, щоб програма відповідала чинному законодавству та випускаємо оновлення для цього.
Помилки, що знайдені у виконуваних файлах (EXE/DLL/OCX и т.п.) або в налаштуваннях ядра системи виправляються БЕЗКОШТОВНО (протягом життєвого циклу програми).
Помилки, знайдені у файлах (EXE/DLL/OCX тощо) або в налаштуваннях ядра системи, виправляються безкоштовно (протягом життєвого циклу програми).
Оголошені вартості дійсні на умовах отримання оновлення каналами електронних комунікацій (email, ftp, www...) та не включають вартість робіт із встановлення в офісі клієнта.
- Оновлення, що випускаються, тестуються на предмет працездатності (як установки, так і функціонування) з версіями Універсал і Advantage Database Server не нижче за оголошені в тексті новини. У разі невиконання клієнтом цих умов, СофтПро залишає за собою право переглянути вартість оновлення для конкретного клієнта.
- СофтПро гарантує працездатність оновлень, що поставляються (з урахуванням п.2), але несе відповідальність за правильність їх встановлення (функціонування) тільки у випадку, якщо роботи виконувались нашими фахівцями.
- У випадку, якщо оновлення стосуються специфічних настройок клієнта, їх збереження обговорюється окремо.
- Дилери отримують оновлення зі своєю знижкою, що діє. Розрахунки здійснюються за фактом завершення кампанії з урахуванням кількості інсталяцій.
- Умови отримання оновлень у регіонального представника можуть відрізнятись, будь ласка, уточнюйте!
04080, Україна, м. Київ,
вул. Кирилівська,
19/21
+38 044 482-5585
61001, Україна, м. Харків
вул.Набережна Здоров'я, 12,
2-й поверх
+38 057 777-7007